Algemene Verkoopvoorwaarden — Voxtap
Laatst bijgewerkt: 30/08/2026
Artikel 1 — Identificatie van de verkoper
Voxtap, met maatschappelijke zetel te Abijstraat 44 Koksijde, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1036.179.437 , BTW-plichtig onder nummer BE1036.179.437 , hierna "Voxtap" of "de verkoper" genoemd, bereikbaar via info@voxtap.be.
Artikel 2 — Toepassingsgebied
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst bij Voxtap, ongeacht het verkoopkanaal (webshop, fysieke verkoop ter plekke, of anderszins).
2.2. Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor verkoop aan ondernemingen die handelen in het kader van hun beroepsactiviteit (business-to-business, "B2B"). Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de koper dat hij handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijfsactiviteit.
2.3. Het plaatsen van een bestelling, met inbegrip van het aanvinken van het daartoe voorziene vakje bij het afrekenen, geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van deze voorwaarden.
Artikel 3 — Producten en diensten
3.1. Voxtap verkoopt fysieke NFC- en QR-reviewdisplays ("het bordje"), beschikbaar in verschillende ontwerpen, al dan niet gecombineerd met een maandelijks Growth-abonnement dat toegang geeft tot een digitaal dashboard, meldingen bij nieuwe reviews, en periodieke rapportage.
3.2. Twee aankoopopties zijn beschikbaar:
(a) Enkel bordje — eenmalige aankoop van het fysieke bordje, zonder verdere verplichtingen.
(b) Bordje + Abonnement — aankoop van het fysieke bordje tegen een verlaagde eenmalige prijs, gecombineerd met een maandelijks abonnement op de Voxtap Growth-dienst, onder de voorwaarden bepaald in Artikel 5.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
4.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro (€) en zijn vrijgesteld van BTW (Kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting), tenzij anders vermeld.
4.2. Betaling gebeurt via de op het moment van aankoop aangeboden betaalmethoden (waaronder Bancontact en creditcard), verwerkt via Shopify Payments.
4.3. Voor bestellingen met het Bordje + Abonnement-pakket geeft de koper bij de eerste betaling toestemming voor de automatische, periodieke afschrijving van het maandelijkse abonnementsbedrag zoals beschreven in Artikel 5.
Artikel 5 — Het Growth-abonnement: looptijd, facturatie en opzegging
5.1. Minimale looptijd. Het Growth-abonnement wordt aangegaan voor een minimale, niet-opzegbare looptijd van drie (3) opeenvolgende maandelijkse facturatiecycli, te rekenen vanaf de datum van de eerste afschrijving.
5.2. Automatische, terugkerende facturatie. Na de eerste betaling wordt het overeengekomen maandelijkse bedrag van €9,95 automatisch, zonder verdere actie of voorafgaande kennisgeving vereist, afgeschreven van de bij aankoop geregistreerde betaalmethode van de koper, telkens bij aanvang van elke nieuwe maandelijkse cyclus.
5.3. Verlenging na de minimale looptijd. Na afloop van de in Artikel 5.1 bedoelde minimale looptijd van drie maanden, wordt het abonnement automatisch verlengd van maand tot maand, tegen dezelfde voorwaarden, tot op het moment van opzegging overeenkomstig Artikel 5.4.
5.4. Opzegging. De koper kan het abonnement op elk moment opzeggen door een schriftelijk verzoek te richten aan info@voxtap.be. Opzegging is niet mogelijk vóór het verstrijken van de minimale looptijd van drie maanden bedoeld in Artikel 5.1. Een opzegging heeft uitwerking vanaf de eerstvolgende facturatiecyclus die nog niet is aangevangen op het moment van de opzegging: reeds aangevangen en/of afgeschreven maandelijkse cycli blijven verschuldigd en worden niet terugbetaald of verrekend, ongeacht het moment van opzegging binnen die lopende cyclus.
5.5. Mislukte betaling. Bij een mislukte automatische afschrijving zal Voxtap (of haar betaaldienstverlener) een nieuwe poging ondernemen en/of de koper hiervan op de hoogte brengen. Aanhoudend uitblijven van betaling kan leiden tot opschorting van de toegang tot de Growth-dienst, onverminderd het recht van Voxtap om het verschuldigde bedrag alsnog in te vorderen.
Artikel 6 — Facturatie
6.1. Voxtap maakt voor elke verkoop — zowel de eenmalige aankoop als elke afzonderlijke maandelijkse abonnementsafschrijving — een factuur op conform de geldende Belgische en Europese regelgeving inzake elektronische facturatie (Peppol), verzonden naar het bij de koper geregistreerde ondernemingsnummer/BTW-nummer.
6.2. De koper verbindt zich ertoe bij bestelling correcte en actuele bedrijfsgegevens (ondernemingsnummer, BTW-nummer, facturatieadres) te verstrekken.
Artikel 7 — Levering
7.1. Bij fysieke verkoop ter plekke wordt het bordje onmiddellijk overhandigd. Bij verzending streeft Voxtap naar levering binnen 1-5 werkdagen na bestelling, zonder dat deze termijn een bindende verbintenis inhoudt.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
8.1. Aangezien de overeenkomst uitsluitend wordt gesloten met ondernemingen handelend in het kader van hun beroepsactiviteit (zie Artikel 2.2), is het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing op verkopen door Voxtap.
Artikel 9 — Garantie en aansprakelijkheid
9.1. Voxtap staat in voor de deugdelijke werking van het geleverde bordje op het moment van levering. Gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, verkeerd gebruik, of externe factoren buiten de controle van Voxtap, vallen niet onder deze garantie.
9.2. De aansprakelijkheid van Voxtap is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de koper voor het betrokken product of de betrokken dienst heeft betaald.
Artikel 10 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
10.1. Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst tussen Voxtap en de koper is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
10.2. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd, onverminderd het recht van Voxtap om de koper te dagvaarden voor de rechtbank van diens eigen woonplaats of maatschappelijke zetel.